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[résolu] probléme crash

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En cours [résolu] probléme crash

Message par Cretes le Sam 28 Avr - 4:31

Bonjour, voila je possèdes un ordinateur de bureau HP,
les seuls périphérique que je branches sont :
-ma souris
-mon clavier
-mon écran(LG)
lorsque je joue sur un jeux qui utilise internet, mon écran se déconnecte et mon pc crash, ce qui me force à redémarrer.
j'utilise un nouvel écran acheter dans l'heure, crash ...
Tous mes drivers sont à jours, Formatage déjà effectuer, cable Ethernet ou wifi même problème, les condensateur de ma carte mère vider, toujours le même problème.
A L'AIDE !!
merci pour vos réponses positives

Cretes
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En cours Re: [résolu] probléme crash

Message par 2011N2 le Sam 28 Avr - 9:09

Hello,

Bienvenue sur Infomatraide. On va essayer de résoudre ton problème ensemble. Voici quelques régles ==>

- Ici, les helpers sont volontaires, et nous avons également une vie de famille, du travail, comme tout le monde. En conséquences, sois patient en attendant les réponses de la part du helper qui a prit en charge ton sujet.

- Suis la procédure jusqu'au bout, sinon cela ne servira à rien.

- Ne panique pas, n'hésite pas à poser des questions si tu as des doutes, car c'est beaucoup mieux que de planter ton PC si tu ne sais pas quoi faire.

- Avant d'effectuer des manipulations, lis la procédure jusqu'au bout (plusieurs fois si il le faut), afin de ne pas faire d'erreur.

- Si tu es sous Vista/7, éxécute un programme toujours en faisant un clic droit puis ==> Éxécuter en tant qu'administrateur.

- Si tu crack (Emule, BitTorrent, etc...) arrête tout de suite, c'est une source d'infection, et la désinfection sera donc inutile.

- N'ouvre pas d'autres sujets pour le même problème (que ce soit sur ce forum ou sur un autre).

- Pour être notifié par mail des nouvelles réponses, appuie sur le lien "Surveiller les réponses de ce sujet" en bas de page.

Si tu es prêt, c'est partit ==>


On va faire un diagnostic de ton PC pour plus de renseignements ==>



Aide en vidéo : http://www.youtube.com/watch?v=n3o7PLTu3Gg&feature=youtu.be

Si tu as des questions, n'hésite pas à me les poser !

Bonne soirée,

Gabriel.

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En cours Re: [résolu] probléme crash

Message par Cretes le Sam 28 Avr - 11:29

Merci de ta réponse, longue à lire mais au moins tous est clair.

voici le lien j'ai suivis la procédure.
http://cjoint.com/?BDDaCjKVliQ

Cretes
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En cours Re: [résolu] probléme crash

Message par 2011N2 le Sam 28 Avr - 22:42

Salut,

Ok. Pas grand chose de spécial...

Spybot est obsolète. Il ne sert plus... Je ne te donnerai plus tard un logiciel similaire, qui lui, est efficace et tenu à jour.

On le désinstalle ? Smile

@+

Gabriel.

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En cours Re: [résolu] probléme crash

Message par Cretes le Sam 28 Avr - 23:54

sa y'est je l'est désinstaller.

Cretes
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En cours Re: [résolu] probléme crash

Message par 2011N2 le Dim 29 Avr - 0:01

Ok.


ATTENTION ! Plusieurs heures de scan sont probables !

Télécharge Malwarebytes'Anti-Malware : http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

Si problème essaie avec celui-ci : http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34055379-malwarebytes


  • Enregistre-le sur ton bureau

  • Double clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation

  • Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, accepte.
  • Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour

  • Fais le plusieurs fois jusqu'à ce qu'il te dise que tu as la dernière version de base de données.


  • Une fois la mise à jour terminée :
  • Rends-toi dans l'onglet "Recherche"
  • Sélectionne Exécuter un Examen complet

  • Sélectionne Tous les disques si proposé.
  • Clique sur Rechercher.
  • Le scan démarre
  • Patiente.
  • A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement ou autre
  • Clique sur "Afficher les résultats" pour afficher tous les objets trouvés

  • Cliques sur Ok pour poursuivre

  • Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats

  • Sélectionnes tout (ou laisse coché) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
  • Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse

  • Redemarre le pc si il le fait pas lui même.
  • Une fois redémarré double-clique sur Malwarebytes' AntiMalware

  • Rends toi dans l'onglet "rapport/log"

  • Tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché

  • Tu cliques sur Edition en haut du boc notes,et puis sur Sélectionner tout

  • Tu recliques sur Edition et puis sur Copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse, colle le rapport.


Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :

http://www.malekal.com/2010/11/12/tutorial-malwarebyte-anti-malware/

Aide en vidéo ici : http://www.youtube.com/watch?v=QYRwV6Z6Ljg&feature=youtu.be


Si tu as des questions, n'hésite pas à me les poser !

@+

Gabriel.

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En cours Re: [résolu] probléme crash

Message par Cretes le Dim 29 Avr - 0:58

Voila le rapport. j'ai n'ai réussis a rien supprimé, il n'étais pas indiquer 'afficher les résultats'

Malwarebytes Anti-Malware 1.61.0.1400
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2012.04.28.09

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
Bineuh :: BINEUH-HP [administrateur]

29/04/2012 13:05:01
mbam-log-2012-04-29 (13-05-01).txt

Type d'examen: Examen complet
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 394422
Temps écoulé: 48 minute(s), 13 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

(fin)

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En cours Re: [résolu] probléme crash

Message par 2011N2 le Dim 29 Avr - 0:59

Re,

Ok.

Je te donne la suite des indications plus tard.

@+

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En cours Re: [résolu] probléme crash

Message par 2011N2 le Dim 29 Avr - 6:21

Re,


  • Copier les lignes "helpers" dans le presse papier (celles dans le fichier texte) : http://dl.dropbox.com/u/32869654/Pour%20Cretes.txt


  • Ouvrir ZHPfix, icone seringue (Vista et 7 : "Exécuter en tant qu'administrateur").
  • Coller les lignes helpers. Pour ce, cliquer sur la balise document, à droite de l'appareil photo. Ou alors sur le H.
  • Cliquer sur Go
  • Copier le rapport, et coller-le dans la prochaine réponse sur le forum.


P.S. Si le bureau disparaît, fais Ctrl + Alt + Suppr afin d'ouvrir le gestionnaire des tâches puis dans Applications, clic sur Nouvelle Tache puis tape explorer.exe. Le bureau devrait normalent réapparaître.

Aide en vidéo ici : http://www.youtube.com/watch?v=8gBWXPow8s0&feature=youtu.be


Si tu as des questions, n'hésite pas à me les poser !

@+

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En cours Re: [résolu] probléme crash

Message par Cretes le Dim 29 Avr - 9:58

voila le rapport :

Rapport de ZHPFix 1.12.3372 par Nicolas Coolman, Update du 22/11/2011
Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-4-29-2012-10-56-56 PM.txt
Run by Bineuh at 4/29/2012 10:56:56 PM
Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

========== Module(s) mémoire ==========
SUPPRIME Memory Module: C:\Users\Bineuh\AppData\Local\Temp\AskSLib.dll

========== Clé(s) du Registre ==========
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\TypeLib\{2D5E2D34-BED5-4B9F-9793-A31E26E6806E}

========== Dossier(s) ==========
SUPPRIME Temporaires Windows: : 191
SUPPRIME Flash Cookies: 28

========== Fichier(s) ==========
SUPPRIME File: c:\users\bineuh\appdata\local\temp\askslib.dll
SUPPRIME Temporaires Windows: : 310
SUPPRIME Flash Cookies: 18

========== Restauration Système ==========
Point de restauration du système créé avec succès


========== Récapitulatif ==========
1 : Module(s) mémoire
1 : Clé(s) du Registre
2 : Dossier(s)
3 : Fichier(s)
1 : Restauration Système


End of clean in 16mn AMs

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 4/29/2012 10:56:56 PM [1111]

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En cours Re: [résolu] probléme crash

Message par 2011N2 le Lun 30 Avr - 5:00

Ok.

Toujours le même problème je suppose ? :/

@+

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En cours Re: [résolu] probléme crash

Message par Cretes le Lun 30 Avr - 5:03

oui

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En cours Re: [résolu] probléme crash

Message par 2011N2 le Lun 30 Avr - 5:04

Si tu mets les périphériques sur un autre PC, il plante aussi ?

@+

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En cours Re: [résolu] probléme crash

Message par Cretes le Lun 30 Avr - 6:59

les périphériques = mon écran ?
après j'ai que ma souris et mon clavier.
S'il s'agit de mon écran, je l'ai essayer chez un ami à moi et il fonctionnais très bien.

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Message par 2011N2 le Lun 30 Avr - 7:04

Ok.

Et si sur ce PC, tu mets une autre souris, un autre écran et un autre clavier c'est pareil ?

@+

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Message par Cretes le Lun 30 Avr - 7:19

j'ai changer juste l'écran, j'ai pas penser que sa pouvais venir de ma souris et de mon clavier :/

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En cours Re: [résolu] probléme crash

Message par 2011N2 le Lun 30 Avr - 7:23

Possible, sait-on jamais.... Very Happy

Parce que si même après formatage y'a toujours les mêmes problèmes, c'est forcément un problème matériel... Smile

@+

Gabriel.

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En cours Re: [résolu] probléme crash

Message par Cretes le Lun 30 Avr - 7:35

est ce que ça peut venir de ma carte graphique ? il y a un ventillo intégrer dessus et il fait un bruit bizarre.

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Message par 2011N2 le Lun 30 Avr - 7:36

Tu enlèves souvent la poussière ?

Oui c'est possible que ce soit du à une surchauffe, c'est même fort probable.

++

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Message par Cretes le Lun 30 Avr - 8:37

donc qu'elle sont les solutions ? j'ai enlever la poussière récemment avec un souffleur dépoussiérant

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Message par 2011N2 le Lun 30 Avr - 10:48

Tu as enlevé la poussière où ? Smile

Il n'y en a plus du tout ?

Cela faisait longtemps que tu ne l'avais pas fait ?

@+

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Message par Cretes le Lun 30 Avr - 11:12

j'ai enlever le plus gros à l'aspirateur, les ventilateurs ...
et j'ai passer un souffleur dépoussiérant sur la plupart des cartes et sur le ventilateur intégrer sur ma carte graphique.

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Message par 2011N2 le Lun 30 Avr - 23:59

Salut,

Ok.
Il est vieux ce PC ?

@+

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Message par Cretes le Mar 1 Mai - 0:33

Un HP pavillons acheté il y as 2 ans.
---> processeur I7
----> Ndivia gt 320
----> 4go mémoire vive.

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Message par 2011N2 le Mar 1 Mai - 0:34

Ok.

Sous garantie toujours ou pas ?

Enfin même si c'est sous garantie, le SAV de HP........ Rolling Eyes

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